Menurut Kotler dan
Keller (2007: 6) Pemasaran adalah pemasaran adalah suatu proses sosoal yang
didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk
yang bernilai dengan pihak lain.
Menurut Stanton (dalam
Sunyoto, 2012: 18) Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis
yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, promosi dan
mendistribusikan barang-barang yang dapat memuaskan keinginandan mencapai pasar
sasaran serta tujuan perusahaan.
Manajemen
pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasarandan mendapatkan, menjaga,
dan menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menyerahkan dan mengomunikasikan
nilai pelanggan yang unggul(Kotler dan Keller, 2007:6).
No comments:
Post a Comment